お気に入りのアウトドアウエアはできるだけ長く使いたいもの。優れた機能も年月が経てばパフォーマンスが落ちてくるのはやむを得ない。そうなったら買い替えるという選択肢があるけれど、愛着があったり、奮発して手に入れたウエアのディテールや機能をなんとか復活できないかと試行錯誤した人も多いのでは?
そんな時に役立つのが修理サービスだ。アウトドアウエアの大御所、カナダ発の「ARC’TERYX(アークテリクス)」では、一部直営店にて自社ウエアのケア&リペアサービス“ReBIRD™(リバード)”を行っている。
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アークテリクス独自のケア&リペアサービス『ReBIRD™』とは?

ReBIRD™では、ウエアに適したクリーニングやパーツ修理のほか、我々ユーザーと知識や情報を共有し、少しでも長く使えるようサポートしてくれる。また、修理しても着られない場合は素材を再利用して新しい形に生まれ変わらせる、環境に配慮した“循環プログラム”なのだ。
アウトドアウエアとしての機能回復を最優先。
このReBIRD™は『機能回復を最優先』としており、山で使えるレベルにまで原状回復することを前提に修理を行っている。購入して使えなくなったら廃棄するのではなく、直して使用することでサステナブルにも貢献。クライミングを原点とするアークテリクスだけに、実用においての機能と耐久性に対するこだわりは深い。

また機能優先とは言っても、汚れを落としたり、各部がリフレッシュされれば気分も上がるし、登山向けのウエアならトレンドに左右されることなく着回せるから独自のケア&リペアサービスは嬉しいところだ。例えば極小の穴でもテンションはがた落ちだし、ファスナーが破損すればまともに着ることも難しい。それが直れば大手を振ってスタメン入りできる!
デジタル保証書でフレキシブルに対応!

そんなアークテリクスの哲学が詰まったReBIRD™のサービスは保証書にて対応していたが、2026年2月5日からデジタル化され、BIRD CLUB会員限定(登録無料)で10年間、無償で修理が受けられるようになった。対象製品(’26春夏モデル)についてはWEBサイトで確認できるので、これから購入を検討している人は要チェック。

アウトドアウエアは、デザインはもとより高い機能性に惚れこんで購入するケースも多い。アークテリクスの製品はその筆頭で、長く着られるならばアウトドアフリークとしてこれほどうれしいことはない! 10年という長期間の保証は自社製品の自信の表れでもあり、ユーザーも安心して購入できるのだ。
ReBIRD™サービスセンターは全国に5店舗あり!

最後にReBIRD™サービスセンターについてご案内。アークテリクスの直営店は全国に20店舗以上展開されているが、サービスセンターを設置しているのはアークテリクス丸の内、札幌、新宿、大阪心斎橋、池袋東武店の5店舗となっている(2026年2月現在)。北は北海道、南は大阪まで主要都市に配して多くのユーザーをサポート。
新宿ストアは1~4階フロアで国内最大級規模、2025年10月にオープンした池袋東武ストアは約528平方メートルのワンフロアを展開するなど都市部の一等地で充実したラインナップを誇っている。

ReBIRD™サービスは直接来店のみ受け付けており、事前予約も可能だ。詳しくは公式WEBサイトを確認してみよう。サービスセンターではスタッフに製品について相談したり、正しいケア方法を教えてもらうこともできるぞ。
■アークテリクス 新宿ブランドストア
住所:東京都新宿区新宿三丁目24番地2号 新宿アオキビル4F
tel:03-5944-0407
■アークテリクス 札幌ブランドストア
住所:北海道札幌市中央区南1条西4丁目1番地1
tel:011-596-8244
■アークテリクス 池袋東武ブランドストア
住所:東京都豊島区西池袋1-1-25 東武百貨店 池袋本店1F
tel:03-5924-6957
■アークテリクス東京 丸の内ブランドストア
住所:東京都千代田区丸の内二丁目2番3号 丸の内仲通り1F103区外
tel:03-3201-1188
■アークテリクス大阪 心斎橋ブランドストア
住所:大阪府大阪市中央区南船場3丁目5-15 3F
tel:06-6926-8165
※各店とも営業時間は11時~19時(最終受付18時)
(問)アークテリクス ゲストサービスセンター arcteryx.jp
