2023年秋冬および2024年秋冬シーズンに販売しましたグリップスワニーのダウンウェアにおいて、ダウン（詰め物）の混用率に誤表示があることが判明したため、メーカーが対象商品を回収し、返金の対応を行なっております。こちらの対象商品をGO OUT Onlineにおいても販売しておりました。
該当商品をGO OUT Onlineにて購入されたお客様は大変お手数ですが、以下株式会社スワニー販売 カスタマーセンターまでお問合せください。
株式会社スワニー販売 カスタマーセンター
〒151-0053 東京都渋谷区代々木1-11-2 フロンティア代々木3F-A
電話番号：0120-002320（フリーダイヤル）
メールアドレス：info2@grip-swany.co.jp
受付時間：10:00〜17:00 ※土日祝日および株式会社スワニー販売指定日を除く
この度はお客さまには大変ご迷惑をおかけいたします。今後ともGO OUT Onlineではブランドとのコミュニケーションをより深くはかり、皆様に喜んでいただける商品を販売してまいります。
以下、株式会社スワニー販売のリリースとなります。
